Aviso de privacidad

IAM-Studio, responsable del portal de propiedades de Ciudad Victoria, Tamaulipas, trata tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a privacidad@iamstudio.cloud.

Si buscas una propiedad: tu nombre y tu teléfono cuando decides contactar a un asesor, tu correo si lo proporcionas, y el contenido de lo que escribes al asistente del portal. También registramos, asociadas a un identificador de tu navegador y no a tu nombre, las propiedades que consultas.

Si eres asesor o inmobiliaria: tu nombre, tu teléfono de WhatsApp, tu identificador de Telegram y las notas de voz que envías para publicar, que se convierten a texto.

No pedimos ni almacenamos datos financieros, ni documentos de identidad, ni datos personales sensibles.

• Poner tu solicitud en manos del asesor de la propiedad que te interesó.
• Publicar y mantener al día las fichas de las propiedades.
• Avisarte cuando entre inventario que coincida con lo que buscas, si lo pediste.
• Elaborar estadísticas agregadas de la demanda local — qué se busca en la ciudad y no se encuentra.

Esas estadísticas se comparten con las inmobiliarias en frases sueltas y sin nada que identifique a nadie; toda frase que contenga un teléfono, un correo o un nombre se descarta antes de salir. No vendemos tus datos, no los cedemos a terceros para su publicidad y no cobramos por entregar un contacto.

Cuando contactas por una propiedad, tus datos llegan a la inmobiliaria y al asesor de esa propiedad y a nadie más. A partir de ahí, esa inmobiliaria es responsable del uso que les dé.

Para operar el servicio usamos proveedores que almacenan o procesan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos), Cloudflare R2 (fotos y videos), Google (transcripción de las notas de voz y redacción de las fichas) y Telegram (el canal por el que publican los asesores). Estos proveedores pueden alojar la información fuera de México y no están autorizados a usarla para fines propios.

La dirección exacta de un inmueble no se publica. Cuando el asesor comparte la ubicación, el portal muestra una zona aproximada de unos 300 metros y no el punto real: el punto que se dibuja está desplazado, y ese desplazamiento es siempre el mismo para esa propiedad, de modo que no puede deducirse volviendo a cargar la página.

Un asesor puede optar por mostrar la ubicación exacta de una propiedad concreta. Esa decisión es suya y de quien le encargó la venta; el ajuste por omisión es siempre la zona aproximada.

• Las conversaciones con el asistente, 180 días.
• Las transcripciones de las notas de voz de los asesores, 90 días.
• El registro de propiedades consultadas, 400 días.
• Tus datos de contacto, mientras la inmobiliaria a la que escribiste sea cliente, más doce meses.

Estos plazos se ejecutan de forma automática cada madrugada; no dependen de que alguien se acuerde.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación si están equivocados, su cancelación, u oponerte a que los usemos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a privacidad@iamstudio.cloud indicando qué solicitas y un medio para contestarte. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Si tu solicitud es sobre datos que ya recibió una inmobiliaria, te indicaremos con quién dirigirla, además de atender lo que esté de nuestro lado.

Cualquier modificación se publica en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta a para qué usamos tus datos, lo avisaremos por el mismo medio por el que nos contactaste.